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La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico. Escríbenos desde el correo de tu cuenta y, si es sobre un pago, incluye la fecha y el monto para encontrarlo rápido.

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Pagos y reembolsos

Créditos que no llegaron, un cobro doble o una solicitud de reembolso: incluye la fecha del pago, el monto y el correo de tu cuenta. Las generaciones fallidas vuelven a tu saldo automáticamente, sin que tengas que escribirnos.

Canciones y el estudio

Si una canción suena mal o se quedó a medias, dinos el título y la hora en que la creaste. La mayoría de los problemas se resuelven generando de nuevo, y si el primer intento falló, los créditos ya volvieron a tu saldo.

Privacidad y tu cuenta

En Ajustes puedes descargar tus datos o borrar tu cuenta tú mismo. Para cualquier otra consulta sobre tus datos personales, escribe a la misma dirección.