İade Politikası

AI Müzik Oluştur dijital kredi satar. Krediler satın alındığı anda hesabına tanımlanır ve şarkı üretmekte kullanılır.

1. Başarısız üretimler

Bir üretim teknik nedenle başarısız olursa, kullanılan krediler otomatik ve anında hesabına iade edilir. Bunun için başvurman gerekmez.

2. Kredi paketleri

• Satın aldığın paketten hiç kredi kullanmadıysan, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade isteyebilirsin.
• Paketteki kredilerden kullanmaya başladıysan, dijital içeriğin ifasına başlandığı için cayma hakkı sona erer ve iade yapılmaz. Mevzuatın zorunlu kıldığı haller saklıdır.

3. Abonelikler

• Aboneliğini dilediğin zaman iptal edebilirsin; iptal mevcut dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için ücret alınmaz.
• Başlamış bir dönem için kısmi iade yapılmaz. Dönem içinde hiç kredi kullanmadıysan, dönemin ilk 14 günü içinde o dönemin ücretinin iadesini isteyebilirsin.

4. Nasıl başvurulur

İade için teamsvideo92@gmail.com adresine, hesabının e-posta adresi ve sipariş numarasıyla yaz. Onaylanan iadeler, ödemeyi yaptığın yönteme ödeme sağlayıcısı (Lemon Squeezy veya Shopier) tarafından yapılır; bankana yansıması 5–10 iş günü sürebilir. İade edilen satın alımın kredileri hesabından düşülür.

5. Kötüye kullanım

Tekrarlayan iade taleplerini veya kötüye kullanımı reddetme hakkımız saklıdır.