تواصل معنا
أسرع طريقة للتواصل معنا هي البريد الإلكتروني. يُرجى الكتابة من عنوان البريد المسجّل في حسابك، وإذا كان الأمر يتعلق بعملية دفع فأضف التاريخ والمبلغ لنجدها بسرعة.
المدفوعات والاسترداد
نقاط لم تصل، أو خصم مكرر، أو طلب استرداد: اذكر تاريخ الدفع والمبلغ والبريد الإلكتروني لحسابك. أما الإنشاءات الفاشلة فتُعاد نقاطها إلى رصيدك تلقائيًا من دون الحاجة إلى مراسلتنا.
الأغاني والاستوديو
إذا بدا صوت الأغنية غير صحيح أو توقفت في منتصفها، فأرسل لنا عنوان الأغنية ووقت إنشائها. معظم المشكلات تُحل بإعادة الإنشاء، ولا يكلّفك ذلك شيئًا إذا فشلت المحاولة الأولى لأن نقاطها تُعاد.
الخصوصية وحسابك
يمكنك تنزيل بياناتك أو حذف حسابك بنفسك من الإعدادات. ولأي أمر آخر يخص بياناتك الشخصية، راسلنا على العنوان نفسه.