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Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail. Schreib bitte von der Adresse deines Kontos und gib bei Zahlungen Datum und Betrag an, damit wir sie schnell finden.

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Zahlungen und Erstattungen

Credits nicht angekommen, doppelt abgebucht oder du möchtest dein Geld zurück? Nenn uns Zahlungsdatum, Betrag und die E-Mail-Adresse deines Kontos. Credits für fehlgeschlagene Erstellungen werden deinem Guthaben automatisch erstattet, dafür musst du nicht schreiben.

Songs und Studio

Klingt ein Song falsch oder bricht er mittendrin ab, schick uns den Songtitel und die Uhrzeit der Erstellung. Meist hilft es, den Song neu zu erstellen – ist der erste Versuch fehlgeschlagen, hast du die Credits dafür ohnehin zurückbekommen.

Datenschutz und Konto

Deine Daten kannst du in den Einstellungen selbst herunterladen oder löschen. Für alle anderen Fragen zu deinen personenbezogenen Daten schreib an dieselbe Adresse.