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Le plus rapide, c’est l’e-mail. Écris-nous depuis l’adresse de ton compte et, pour un paiement, indique la date et le montant pour qu’on le retrouve vite.

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Paiements et remboursements

Crédits pas arrivés, double débit ou demande de remboursement : indique la date du paiement, le montant et l’e-mail de ton compte. Les générations ratées sont recréditées automatiquement sur ton solde, sans avoir à nous écrire.

Chansons et studio

Si une chanson sonne bizarrement ou s’est arrêtée en plein milieu, donne-nous son titre et l’heure à laquelle tu l’as créée. La plupart des problèmes se règlent en générant à nouveau, et si la première tentative a échoué, tes crédits t’ont déjà été rendus.

Confidentialité et compte

Dans les Paramètres, tu peux télécharger tes données ou supprimer ton compte toi-même. Pour toute autre question sur tes données personnelles, écris à la même adresse.