お問い合わせ
いちばん早い連絡方法はメールです。アカウントに登録しているメールアドレスから送信し、お支払いに関するお問い合わせには日付と金額を書き添えていただくと、すぐに確認できます。
お支払いと返金
クレジットが届かない、二重に請求された、返金を希望するといった場合は、お支払いの日付と金額、アカウントのメールアドレスをお知らせください。生成に失敗した分のクレジットは、ご連絡いただかなくても自動で残高に返還されます。
曲とスタジオ
曲の聞こえ方がおかしい、途中で止まってしまったという場合は、曲のタイトルと作成した時刻をお知らせください。多くの問題はもう一度生成すると解決し、最初の生成が失敗していればそのクレジットはすでに返還されています。
プライバシーとアカウント
データのダウンロードや削除は、設定画面からご自身で行えます。そのほか個人データに関するご質問も、同じアドレスにお送りください。