返金ポリシー

AI Muzik Studio はデジタルクレジットを販売しています。クレジットは購入後すぐにアカウントに追加され、曲の生成に使用されます。

1. 生成に失敗した場合

技術的な理由で生成に失敗した場合、使用したクレジットは 自動的かつ即時に アカウントへ返還されます。お客様からのご依頼は必要ありません。

2. クレジットパック

• パックのクレジットを 一切使用していない 場合は、購入から 14日以内 であれば全額返金をご依頼いただけます。
• パックのクレジットを使用し始めた時点で、デジタルコンテンツの提供が開始されたものとみなされ、撤回権は消滅し、法令で別段の定めがある場合を除き返金は行いません。

3. サブスクリプション

• サブスクリプションはいつでも解約できます。解約は現在の期間の終了時に有効となり、以降は請求されません。
• 開始済みの期間について、日割りでの返金は行いません。ある期間にクレジットを 一切使用していない 場合は、その期間の開始から14日以内であれば、その期間分の返金をご依頼いただけます。

4. 返金のご依頼方法

アカウントのメールアドレスと注文番号を記載のうえ、teamsvideo92@gmail.com までメールでご連絡ください。承認された返金は、決済代行会社（Lemon SqueezyまたはShopier）から、お支払いに使用された元の方法で払い戻されます。お客様の銀行に反映されるまで5〜10営業日かかる場合があります。返金された購入分のクレジットは、アカウントから差し引かれます。

5. 不正利用

繰り返しの返金依頼や不正利用については、お断りすることがあります。